2006年11月21日
110番の心理
auが通信障害を起こしたようである。
幸い、私の携帯電話メールを収容するサーバには影響がなかったようで、特段不便は無かったのだが、MNPでユーザが増加している中でちょっと不安な出来事ではある。
で、この通信障害が別の面でちょっとした騒動を巻き起こしている。
画面に表示されたエラーコード(110)を見たユーザが警察への緊急通報番号「110番」へ電話してしまったというのだ。
紛らわしいエラーコードにするなよ、という声はメディアでも報じられているので、私はあえて別の面で考えたい。
110番に電話した人間が5,700人もいたという事実である。
エラーを起こした携帯画面には、「110番に電話しなさい」とは書いていない。
「メールが送信できませんでした（110）」と表示されているだけである。
この(110)を電話番号だと理解できる人間は、同時に110番が何の電話番号であるか、その電話番号が非常に重要で、電話のトラブルの問い合わせ番号にはなり得ないことも理解できると思う。
にもかかわらずである。
5,700人は警察に「メールがつながらない」と電話してしまった。
110=電話
110=警察の緊急通報
だと理解しているのに、
メールの不具合=110に電話
となる心理というのは、いったいどのようなものなのだろうか。
現代は、何をするにも非常に平易に出来るようになっている。
携帯電話も、その一つだ。
しかし、手軽なあまりに、私たちは自分自身の思考や行動まで平易化してしまってはいないだろうか。
人間は考える葦である。
では、考えない葦は何なのだろう。
コメント
＞しまやんさん
だまされた人を一義的に責めることはできませんが、一人一人が、あらゆる物事に意識して生活をしていかないと不本意な生活を強いられる危険性のあることを認知していかないといけないでしょうね。
＞きっささん
私は逆に、好調auに冷や水を浴びせるための記事かな、とうがった見方をしています。
孫さんだったら「お客様殺到のため」とネガをポジにしてしまいそうですね。
投稿者 さいくん : 2006年11月26日 23:05
これがauでなくてソフトバンクだったら、別の報道のされ方をしたんじゃないかと思ってしまいます。
今、孫さんは叩かれるのが旬の人ですから。
紛らわしい表示をしてまたトラブルを起こした、なんて書かれたりして。
投稿者 きっさ : 2006年11月25日 12:07
この話題でニヤニヤほくそ笑んでる輩がいそうですね。
騙しやすく騙されやすい事を利用して…
情報を正しく理解し客観的に判断する習慣を身につける。
うまい話はあり得ないですから…
って言ってたら某通信会社の話題が（苦笑）
投稿者 しまやん : 2006年11月22日 19:48