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2006年10月23日

ナンバーポータビリティ時代の携帯電話各社の動きを読み解いてみる

MNPがスタートした。いわゆるナンバーポータビリティだが、メディアでは「電話番号引継制」などというよくわからない日本語になっているのだが、ひとまず気にしないことにしよう。

直前になって動いてきたソフトバンク。「予想外割」なるバーゲンプランを設定してきた。
「無料」といえばみんなが寄ってくる、というのはADSLのモデムの時と全く同じ戦略で、予想外も何も、一番予想できたのだが。

2,880円という価格は、ウィルコムを多分に意識した価格設定で、結局このプランは「ウィルコムのパクリ」なのである。他のプランも「auのパクリ」「ドコモのパクリ」であるから、この会社の料金プランは結局の所戦略も何も単なる他者の追随価格だ。「分かりやすい料金設定」と言うが、3本も違う料金体系があるというのは、他社ユーザからはともかく自社ユーザの立場から見て本当に分かりやすいのか。

自社の現ユーザを引き留めることは出来ると思うのだが、携帯が生活必需インフラとなった今、ソフトバンク(旧ボーダ)のブランド力、そして実際のインフラとしての力を見たときに、他社ユーザが近づいてきてくれるのだろうか。現ユーザが安い料金プランに流れ込んで結局収入減、という結果に終わりそうな気がするが。その時ソフトバンクはどうするのだろうか。ボーダの「ハッピータイム」の二の舞となり、ユーザを振り回す結果とならねばよいが。


ドコモ。携帯番号という縛りで長年のユーザの蓄積を縛れなくなったわけで、一番危機感を持っている会社はここだろう。最近の料金プラン改定や繰り越し、家族割引などの設定を見ていると、携帯電話料金を生活の中で管理するという点では一番使いやすい会社になったような気がする。

一方で、「ドコモだから」というだけで選んでもらえる会社ではなくなったような気がする。端末のインターフェイスは相変わらず各社バラバラであるし、洗練されてもいない。エリアが増えたと言うが九州ではインフラ整備の遅れもあってか相変わらず切れやすい。MovaからFOMAに移行し、私に「ドコモなのに切れる」と相談に来る人が最近非常に多い。私に言わせれば「ドコモだから切れる」のだが。
携帯電話に一番必要なはずの通信品質が悪くなってしまった。「ドコモ」ブランドを信じ切っている人たちが現実に気づいたとき、どのくらいの人がドコモから去っていくだろうか。


そしてau。最近勢いが良いためか、MNPも楽観視なのか。弱点だった無料通話分の活用方法を「無期限繰り越し」で改善し、各社で最も強力な「家族割」を一人でも「My割」として契約可能にしたくらいで、今回一番動かなかった会社である。

インターフェースが端末各社でほぼ統一され、各種サービスもほぼ上から下までまんべんなく利用が出来るというところは、PDCを持たない会社ならではの強みだし、通話品質まで含めたハードウェアが現在相対的にはもっとも優れた会社であると思う。

しかしながら、当のauはそんな自社の良いところはあまり宣伝せずに、某リスばかり宣伝しているのが現状である。携帯で音楽を聴かないユーザにとって、正直現行端末はリスモを重視しすぎているため手が伸びない。私は春くらいから機種変を検討しているのだが、結局W21CAを使い続けている。

リスに胡座をかきすぎて、電話番号の縛りがなくなったビジネスユースのauユーザがドコモに流れなければよいのだが。


だらだらと各社の現状を分析してみたが、結論としては「結局あんまり変わらなかったし、ユーザも冷静だなぁ」というところ。楽観的予測では適度な刺激で各社の料金プランがほどよく値下げ、整理されそうな気がするし、悲観的には孫氏の暴走で、過当競争→業績悪化→インセンティブ廃止→端末価格暴騰、となりそうな気がする。

いずれにせよ、携帯電話業界というコップの中での競争であるし、ユーザが払っている金額以上のサービスは無いわけだから、過剰な期待はしないで各社の動きを様子見して良いのかなぁ、と思う。大勢が決したところで動いても遅くはないし、そんな動きが出来るからこそのナンバーポータビリティなのだから。


で、結局の所私のイチオシは「コップの外」のウィルコムだったりするのだが皆さんいかがだろうか。
都市部に住んでいたら最強。田舎でも都合の悪いとき「今圏外だった」って言えるし。


コメント (4)

コメント

>しゅんさん
メディアは携帯各社の宣伝のために取り上げているだけでしょうね・・・そこに信念はないかと。

>K.Sさん
ウィルコムももう少し端末の開発コストをかけてほしいなとは思いますね。最新機種でも、2世代くらい前の携帯の使い勝手だと感じますので・・・

>しまやんさん
私もau+WILLCOMですが、現状ベターな選択をしていると思います。auのサービス施策が徐々に私のニーズと会わなくなっているのが気がかりですが・・・

投稿者 さいくん : 2006年10月26日 01:30

三者三様って言ったところですがサービス面では横並びっぽくなってしまった感じ。
後は各社独自のサービスと電波状況でしょうね。
いくら安くても使いたい所で使えなければ意味ありませんから。
今使ってるauとWILLCOMの併用で電波状況的にもサービス的にも料金的に見ても
自分にとっては一番落とし所がイイみたい…
auを最近W43CAに変えたのですがリスモではなくSD-AUDIOの方を使ってます。
リスモのソフトがどうも使いにくいし音的にもイマイチ。
汎用性を考慮して頂きたいですね。
WILLCOMはどうしようかな…9(nine)あたり良さそうな感じ。

投稿者 しまやん : 2006年10月24日 22:23

これを待たずに私はかやの外へ。(笑
色々不満はありますが、まぁ今のところ私にとっては一番ベターかなと>PHS

数年後、「携帯やめます」というのが最大の「予想外」?(爆>某社

投稿者 K.S : 2006年10月24日 18:52

MNP…。
メディアが騒いでる程でもないような気がするのですが…。
結局は移動時にかかる金額+解約金で意外に高くなり、実際MNPを使用する人はボチボチな感じがします。
何より面倒くさい。

まぁ、山の中を通る日豊本線ユーザーとしては(と言っても使える線が1本しか無いのですがw)途中途中ちょこっとだけですが、電波が通るようになったのでヨシですw

投稿者 しゅん : 2006年10月24日 17:36

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